Что такое виртуальный офис?

Что такое виртуальный офис?

Виртуальный офис (virtual office) — электронный офис, оборудование и сотрудники которого располагаются в различных местах.

Краткое введение

Необходимость работы с документами, прикладными процессами и базами данных учреждения дома, в гостиницах, на транспортных средствах привела к появлению виртуальных офисов. Указанные офисы, являясь дальнейшим развитием идей электронного офиса, опираются на локальные сети, соединенные с региональными сетями, глобальными сетями. Благодаря чему, абонентские системы сотрудников учреждения, независимо от того, где они находятся, могут быть включены в общую для них виртуальную сеть. Эти системы, в основном, строятся на базе персональных компьютеров.
В наибольшей степени появлению виртуальных офисов способствовали два фактора. Прежде всего, это электронная почта и речевая почта. Во-вторых, широкое использование портативных персональных компьютеров и радиосетей.

Создание виртуального офиса позволяет

Четкая граница между работой на предприятии, в учреждении и домом стала стираться.

Компании, предоставляющие услуги виртуального офиса

В данном случае под услугами виртуального офиса понимается обработка входящих звонков (сообщений) на единый номер компании, переадресация оператором или автоматизированной системой на одного из сотрудников, информирование клиентов. Услуги чаще всего предоставляются call-центрами.

Репортаж о виртуальных офисах на CNBC

1 видео

  • Что такое виртуальный офис?